고객지원

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자주하는 질문

자주하는 질문 목록

  1. [라이선스] 음악, 효과음, 3D, 모션 구매시 라이선스 사항

    구매한 음원, 효과음, 3D, 모션은 비상업 영화 및 광고, 영상, 방송, 게임, 출판, 강의, 홈페이지, UCC 등에 사용 목적으로 1회 한정하여 상업적 목적으로 사용할 수 있습니다. 중복 사용 시 사용 횟수만큼 구매하셔야 합니다. 구매하지 않고 무단으로 사용 시 저작권법 제98조에 의거하여 민/형사상의 책임을 지게 됩니다. (단, 공중파 및 케이블 TV와 라디오 광고, 공중파 방송, 상업 영화, 공연 등은 별도 협의)

     

    본 라이선스는 해당 콘텐츠에 대한 사용권이며, 사용권은 콘텐츠를 배타적, 독점적으로 사용할 수 있는 권리가 아닙니다. 모션플러그는 동일한 콘텐츠를 다른 고객이 사용하게 할 수 있습니다.

     

    고객은 구매한 콘텐츠에 대해 복제, 대여, 판매, 사용허락, 양도, 네트워크를 통한 콘텐츠 공유(예: 자료실, P2P 등) 등을 할 수 없습니다.

     

    구매한 콘텐츠를 위에서 정한 방식 이외의 방식으로 사용하는 경우에는 회사와 사전에 협의하여야 합니다.

     

    본 콘텐츠를 사회 미풍양속에 위배가 되거나 법적 문제를 야기할 만한 콘텐츠에 사용하는 것을 금지합니다.

     

    구매 콘텐츠의 모든 저작권과 책임은 해당 제작자에게 있으며, 모션플러그는 판매 중계만을 합니다.
  2. [구매] 1회 사용 제한이란?

    [영상물] 기준으로

    1회 사용이란 영상 편집본 하나 당 하나를 사용 할 수 있는 것을 말합니다. 
    예를 들어 동일 동영상의 편집본이 30초, 1분 30초 버전이 있는 경우 2회 구매 하시면 됩니다. 

     

    [게임/어플리케이션] 기준으로
    1회 사용이란 1개의 플랫폼(윈도우,iOS, Android 등)에 하나의 배경음악 사용 원칙으로 플랫폼 별 구매 하셔야 합니다.

    메이저 업그레이드 시, 예를 들어 [모션플러그 Ver1.] 이후 [모션플러그 Ver.2] 신규 런칭 시 재구매 하셔야 합니다.

    한글, 영어, 일본어 버전이 각각 있다면 각각 3회 구매 하셔야 합니다.

     


    [이북/시리즈물] 기준으로

    시리즈물 10개가 있는 경우 10회 구매 하셔야 합니다.

    구매한 배경음악의 사용 기간 제한은 없으며, 사용 범위는 월드와이드입니다.

     


     

    <별도 협의 사항>
    음악이 중심이 되는 콘텐츠를 재 판매 하는 경우

    예)구매한 배경음악을 프로그램 내부에서 콘텐츠로 판매, 리듬 게임의 음악

     

    메인 콘텐츠 외에 배경음악을 사용한 파생 콘텐츠가 생성 되는 경우

    예) 유저가 포토 앨범으로 콘텐츠를 만들때 배경음악을 사용 해 배포 또는 UCC 공모 지정으로 새로운 콘텐츠에 사용 될 경우

     

     

     

    이외 위 1회 사용의 범위와 다른 경우, 모션플러그에 상담하시면 친절하게 답변 드리겠습니다.

     

    문의전화: 031-345-1992 (월~금 오전9시 ~ 오후 6시, 점심시간 오후 12시~1시)

  3. [구매] 음악 라이브러리(Music library) 란?

    라이브러리는 '도서관'이라는 의미가 일반적입니다만, 신문, 책, CD, 테이프 등 '특정 분야의 모임'이라는 뜻도 있습니다.

    즉 음악 라이브러리는 '음악이 많이 있는 것 = 음악 도서관'이라는 것입니다.

     

    음악 라이브러리는 국내외 일반적인 용어로 '○ ○ music library'라고 말합니다.

  4. [패키지] 패키지 사용 기간이 1년인데 기간이 지났다면, 기간 안에 제작된 콘텐츠는 사용 못 하는 건가요?

    사용 기간 안에 제작 및 배포된 콘텐츠의 배경음악, 효과음, 3D, 모션에 대해는 무기한 사용 가능합니다.

     

    단, 사용 기간 1년이 지나 사용 및 배포된 경우는 불가합니다

    이 경우, 패키지 재구매 또는 해당 곡, 효과음, 3D, 모션을 추가 구매 한 후 사용할 수 있습니다

  5. [패키지] 패키지 구매 후 사용 권리를 타 회사에 양도할 수 있나요?

    양도할 수 없습니다. 패키지 사용은 최초 구매한 개인 및 단체에 한하여 사용할 수 있습니다

  6. [구매] 외주 제작으로 타 업체 프로젝트에도 사용 가능한가요? 

    사용 가능합니다. , 음악이나 사운드 외주 작업만인 경우 불가합니다

  7. [구매] 음악 서비스를 하는 프로젝트에서도 사용 가능한가요? 

    매장 음악으로 제공하거나, 음악 게임(리듬 게임 등) 등의 '음악 자체를 사용하는 서비스'로는 사용하실 수 없습니다.

    이 경우, 고객지원실 031-345-1992로 문의 바랍니다. 

  8. [이용 안내] 회원가입은 어떻게 하면 되나요? 

    일반회원 / 제작회원 구분 없이 먼저 일반회원으로 가입해주시면 됩니다.
    (제작회원의 경우 제작회원 카테고리 참조) 

     

    <동영상 참조>

     

  9. [이용 안내] 일반회원과 제작회원의 차이점은?

    일반회원은 곡의 구매만 가능하며, 제작회원의 경우 곡의 구매는 물론 모션플러그와 계약 후 자신이 직접 제작한 곡을 업로드하여 판매할 수 있는 회원을 말합니다.
    또한 업로드 한 곡이 판매되는 만큼 계약시 정한 수수료를 제외하고 수익금을 받으실 수 있습니다.


     배경음악 독점 계약

     

    세금 및 제 비용을 제하고 사운드유엑스 수수료 30%

    배경음악 유통권은 사운드유엑스가 계약기간 독점함


     배경음악 비독점 계약

     

    세금 및 제 비용을 제하고 사운드유엑스 수수료 50%

    배경음악 유통권은 사운드유엑스가 계약기간 비독점함



     

    제작회원 가입 안내 페이지: http://motionplug.com/s9/s9_2.php
  10. [이용 안내] 회원 탈퇴는 어디서 하나요?

    모션플러그 홈페이지 우측 상단의 '회원정보'탭에서 할 수 있습니다.

  11. [이용 안내] 포인트를 구매했는데 충전 처리가 되지 않아요.

    1. 무통장입금을 통한 경우, 영업일 기준 1~2일 이내 입금 확인 이후 구매승인을 하므로 빠른 충전을 원하실 경우 신용카드 결제를 추천합니다.

    또한 주문자와 입금자명이 다를 경우, 처리가 더욱 늦어질 수 있습니다.

     

    2. 신용카드 결제의 경우, 제대로 결제가 이루어졌는지 확인해 주세요.

  12. [이용 안내] 마음에 드는 음악, 효과음, 3D, 모션을 보관하고 싶어요.

    원하는 음악, 효과음, 3D, 모션은 상품 상세 소개 페이지의 '찜하기'로 보관할 수 있습니다.

    '찜하기'를 한 음악, 효과음, 3D, 모션은 모두 홈페이지 상단의 '관심상품'에 저장됩니다. 

     

    <동영상 참조>

     

     

  13. [제작 의뢰] 제작 의뢰란 무엇인가요?

    사이트 내에 원하는 음악이 없거나, 진행하는 프로젝트에 맞는 음악을 필요로 할 때 제작의뢰를 하시면 프로 제작자가 프로젝트를 진행하여 원하는 음악을 만들어 드립니다. 

  14. [제작 의뢰] 제작하는 분야는 어떤 것들이 있나요?

    배경음악, 성우 녹음, 로고송, 효과음 제작 등 작업하는 분야는 다양하며, 각 파트의 조합도 가능합니다. 

  15. [제작 의뢰] 사운드 제작에 소요되는 시간은 어느정도 되나요?

    프로젝트의 분량에 따라 1~4주 가량 소요됩니다.
    진행 상황에 따라 변동될 수 있으며, 통상적인 기간입니다.

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